Şikayet Silme Şikayet Var Aracısı Hakkında
Şikayet sildirme çalışmaları içinde aracıların rolü önemli bir yerdedir. Çünkü; şikayet yorumu sildirmek isteyen bir birey veya şikayet kaldırmak isteyen kurumun ilgili departmanındaki yetkili kişi kendini aradan çıkarmak için bir aracıya ihtiyaç duymaktadır. Bu sayede kendi kimliklerini de açık etmemiş olurlar. Şikayet silme şikayet var aracı ekipler sayesinde gizliliğin korunması adına önemli bir servis haline gelmiş olmaktadır. Elbette ki şikayetvar şikayet kaldırma işlemini yürüten aracı kurumun güvenilir olması müşterilerin gözünde, işin hızlı ve pratik biçimde yapılabilmesi, sonucun hemen alınması, üçüncü şahıslara şirket politikalarının aktarılmaması açısından önem arz etmektedir. Aracılar sayesinde müşteri taleplerini daha rahat bir biçimde talep eder ve daha fazla bilgi, geri dönüş alabilir. Aynı zamanda, şikayet silme şikayet var yapanların müşteriyle görüşmeye fazla vakit ayıramayacağından ötürü vaktini müşteri bilgilendirmeye ve yönlendirmeye adayanların aracılık etmesi mühimdir.ARACILARIN ÇALIŞMA ŞEKİLLERİ
Aracıların çalışma şekli temel itibariyle standart olmasına karşın müşterinin isteğine ve kimliğine göre değişkenlik de arz edebilmektedir. Aracı ekipler şikayetvar şikayet kaldırma çalışması yürütürken başlarına değişik durumlar da gelebilmektedir. Bu durumlardan bir tanesi de şikayet sitelerinin kendilerini müşteri diye tanıtıp şikayet silme şikayet var yapılışının detaylarını öğrenmeye çalışıp konuşmayı bitirebilmektedir. Buna karşılık şikayet sildiren aracıların bu faaliyeti resmi olarak yürütmesi bu noktada önem taşımakla beraber bu tarz durumlara prim vermemek için şikayet silme ekiplerinin uyanık olması lazım gelmektedir. Şikayet kaldırma aracılığı yapabilmek için şikayet silmenin tüm yollarına ve sürecin hazırlık ve internet kanunları nezlinde ilerleyişine tam anlamıyla hakim olmak gereklidir. Yani; aracılık faaliyeti yürütmek görünürde düz bir iş gibi gözükse bile adeta apayrı bir meslek halini almış bir birimdir.
ÜLKEMİZDE DURUM NASIL?
Ülkemizde şikayet silme aracılığı hizmeti sağlayan pek bir kesim olmamasının yanında bu iş henüz halkımızın kafasında güven kazanamamıştır. Lakin internet aramaları bize gösteriyor ki bu hususa talep oldukça artmaktadır. Şikayetvar şikayet kaldırma aramalarında bazı haber siteleri öne çıkmaktadır. Vatandaşımız bu işi araştırmakla birlikte gerçekten resmi olarak şikayet silme şikayet var çalışmasının yapılabileceğinden emin olmak istemektedir. Bu yazılarda verdiğimiz bilgiler doğrultusunda halkımızın bu konuda bilinçlendiğini ve çekinmediğini göreceğimize inanıyoruz. Halk bilgilendikçe, itibar yönetiminin önemini anladıkça daha profesyonel hizmet sağlayacaktır. Şikayetvar şikayet kaldırma, itibar yönetiminin en başlarında gelen bir iş süreci olmakla beraber şirketlerin ve tüzel kişilerin ileri de sırf bu iş için içlerinde ayrı bir departman kurup bu hususa daha fazla eğileceklerini düşünmekte, bu inancımızla bilgilendirmeye devam etmekteyiz.
Yorumlar
Yorum Gönder